如何取消訂閱?
想要快速取消您的訂閱,您可以直接聯繫我們的客服,我們會在 48 小時內給予回覆。
不同的平台需要操作不同步驟,因此請選擇您下訂單時所使用的付款平台,並依據下列指示取消您的訂閱。
一、如何取消大多數訂單的訂閱
目前,大多數訂單的訂閱只能透過聯繫客服來取消。
如果您的訂單格式為 T1231231231231231231,或您收到的發票與下方範例相似,當您需要取消訂閱時,請直接聯繫 iAnyGo 客服支援團隊。
二、如何在 PayPal 取消訂閱
請根據以下步驟進行操作:
1.在 www.paypal.com.中登入您的 PayPal 帳號。
2.點擊「設定」按鈕。
3.點擊「收付款」。
4.在「預先核准付款」的欄位底下,點擊「管理預先核准付款」。
5.選擇您想要取消合同的商家,並點擊「取消」。
6.點擊「取消檔案」以確認您的要求。
您也可以在 Paypal 的查詢中心了解更多:
PayPal 說明:關於自動付款
三、 如何取消 Google Play 上的 Tenorshare 訂閱
如果您的訂單格式為 GPA.1234-1234-1234-12345,請聯繫 iAnyGo 客服支援團隊取消您的訂閱。您也可以按照以下步驟手動取消訂閱。
在您的裝置上,前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
找到您想取消的訂閱,然後選擇 管理。
選擇 取消訂閱。
在確認彈出視窗中,選擇取消原因。
選擇 繼續。
提示:
1) 即使您解除安裝應用程式,訂閱也不會自動取消。
2) 如果您取消訂閱,您已支付的款項將不會退款。取消後無法復原,但您隨時都可以重新訂閱。
1) 即使您解除安裝應用程式,訂閱也不會自動取消。
2) 如果您取消訂閱,您已支付的款項將不會退款。取消後無法復原,但您隨時都可以重新訂閱。
如需更多詳細資訊,請查看此連結:https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
四、如果我的訂單已被自動更新,我該怎麼辦?
由於受到系統的限制,已被收取的訂閱費用是無法退費的。當您在購物車結帳前,您會看到訂閱方案為「自動更新」。同時,當您的訂單被更新前,付款平台將提前發送一則通知的電子郵件,因此您還是有機會可以取消訂閱。
我們不確定您是否忽略了此類的電子郵件,或它已被標記為垃圾郵件。不管真正的原因為何,當訂單被更新以後是無法退費的。
為避免未來的定期付款,請及時取消訂閱。如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。